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2011广州市考面试真题汇总
本文转载自:〖无〗    发表时间:〖2012-12-05〗   本文作者:admin   浏览次数:1130

2011广州市考面试真题汇总

2011年广州市公务员考试面试正如火如荼进行。南方公务员考试研究中心通过考生回忆等方式,及时收集面试真题,供考生参考。

713上午真题

4道题20分钟,没有纸和笔。坐着回答

一、大厦外下周有道天桥要整修,可能会对员工的出入、安全、停车等造成不便,假如你是大厦物管的负责人,怎么办?

参考一:

1.向施工方、交警了解情况:施工时段,有否路段管制,噪声等方面

2.多渠道开展通知工作:

  找个楼层公司负责人开会,发传单,希望其告知自己的员工;

  楼梯、电梯、公告栏张贴通知

3.施工当天,加大保安力度巡逻,以防有人没接到通知或不知底里的访客,做好疏导

4.保持物管电话畅通,以防有人求助

5.重要会议之类的改期,或改成不面向天桥一侧的会议室

二、你有个下属,布置任务的时候经常推托,还常常抱怨任务繁重,你会怎样对他说,请现场模拟一下。

参考一:

称呼

你很有能力,我有很关注你

但是你积极性好像不高

是不是我工作没法发分配好?工作量过大?

有困难可以向我提出,我会尽力帮你

但客观来说,我们这部门任务还是比较繁重,大家有多理解,提高效率

我是过来人,之前在你职位也有你这样的感受,但是走过来会发现获益良多

加油

过段时间我会再了解一下你进度

BYE-BYE

三、政协会议快要召开,由你来负责搞一个网上满意度民意调查,但是调查快到末期了,群众表现不太积极,做调查的人少,你怎么办?

 参考一:

1.了解原因:

宣传不够,群众参政议政意识不强——宣传

上网不方便——向领导说明情况,申请其他形式,调查问卷,电话调查等

群众不信任,认为填了没填一个样,政府不会有所作为——解释,公平透明,以后加强公务员队伍建设

2.因为接近尾声,向领导申请能否延长调研时间,让民众充分参与

3.总结以后如何开展工作 

四、失败的人有两种:一种什么话都不听,一种什么话都听。你怎么理解。

参考一:

前半句:不要一意孤行,要虚心听取别人意见

作为公务员,要听取来自民众的呼声

后半句:要有原则,不能没主见、墙头草两边倒

作为公务员,听群众意见时要加以分析,群众站在个体利益上思考问题,不一定科学。我们要站在全局的角度加以分析看待。

总之。。。

一、有人说一个人的品格是往往在关键重大的时候体现出来,但这种品格都是由一点一点的小事积累起来的,谈谈你对这句话的理解。

答:1.一个人的品格是往往在关键重大的时候体现出来,是因为有好品格的人往往是人际关系好,为人沉稳,做事果断等等,这些都可以在关键重大的时候可以发挥

  作用,体现重要的价值。然而,要有好的品格,需在日常生活中一点一滴积累。这句话说明了品格的表现形式和积累方式。

2,因为品格对人的重要性,所以会常在关键时候体现。

3.引用“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”来阐述平时生活、学习、工作中细节对于一个人品格形成的重要性;品格是通过小事积累起来的,但绝不是无关紧要的。

4.联系实际,作为公务员应该在日常工作中,生活中做好每一件小事,养成良好的习惯。小到群众的每一件小事都要做好,靠着这些好的小事,积累出我们应有的

  公务员品格,做人民群众信任的公务员,做办好事,办对事的公务员。坚持日常积累,才会在关键时候体现,公务员尤其要坚持。

二、图书馆准备进行改革,凭身份证可以免费去阅览室,但是这样预计会涌入大量的读者人流。你作为图书馆管理人,你认为应该怎样做好前期准备工作?重点有哪些?

答:1.组织人员开会商讨本次改革后应采取的前期准备,内容包括:预计图书馆增加人数,借鉴相关图书馆管理的优秀办法,采取的相关措施。

2.提高图书馆的相关配套设施,如指示牌等引导人流;也可以免费不免票等形式控制入馆人数;

3.改善图书馆硬件设施,开辟阅览室,增加图书数量、种类。

4.培训提高图书馆管理员、服务人员的素质,提高服务意识,不能因为免费或人流增多而忽略服务质量,相反要增强。

5.加大宣传,既让更多民众知晓,同时建议错峰阅览。

6.建立完善各种应急预案。比如高温可送水,人多可限制人流

7.重点:做好自己的软硬件建设。硬件方面:增加图书种类;开辟专用阅览室,增加指示牌等。软件方面:通过各种形式提高对图书馆管理人员、服务人员的素质。

三、你是一名村干部,你跟一个承包商协商村里农产品的收购,有村民反应有人以较低的价格把产品卖给承包商,你该怎么办?

答:1、核实是否属实;

2、若属实,先与村民沟通,告知这样既让自己少赚钱,又损害全村利益;和他们说清厉害关系,他们生活中有困难的,给与帮助解决;

3、和承包商联系,可说明要以全村一起收购,如果有合同,要求他们按照合同收购产品,不能私底收购;

4、加大对村民的培训力度,合理渠道销售的农产品更有品质服务的保证;避免此类时间以后再发生;

5、拓宽收购渠道,让更多人来买,提高村民收益

四、在业务窗口中,你的同事跟一位群众吵得不可开交,你带着这位群众进办公室劝导。这时发现他的包里面藏有摄像机,请你现场模拟。

答: 开始角色扮演,一问一答。

   张先生,你好,我也是这个单位的职员,请您冷静一下,听我说几句话好吗?首先我对刚才的事感到非常抱歉,无论我们工作人员在任何时候都是要以

你们群众为先,不应该与你们争吵,我为我们同事刚才的行为向你表示万分的歉意,但我的这位同事新入职,工作压力大,每天处理的事务很多,难免有些情绪化,

希望你能够体谅我们的工作。您带来摄影机是对我们工作的记录,但是你在没有通过我们同意的情况下进行拍摄这是不对的,请停止对我们单位拍摄。

你可以借我摄影机的录像查看大厅的争吵镜头,我可以了解情况,我也会真实地对此事做出处理。

通过合理的途径对我们进行监督,如果需要知道我们单位的哪些情况我们可以配合您来进行了解。但请下次不要不经我们同意而进行录像。谢谢你的合作。

也欢迎对我们工作的监督,有什么问题请向我们相关人员投诉,我们一定会虚心接受并改正;如果要维权,希望能通过合理合法的渠

道解决问题;在政策和法规允许的范围内,我们会解决的你实际困难。最后再次表示我们的深深歉意。

(重点是缓解群众情绪,同时不能摄像,但要注意方式方法。比如说可以借他的摄像机看刚才在大厅里的争吵镜头,然后说明之后的谈话不准录像。

与摄像的群众一起上前去了解整个事情的发生原因 经过 处理结果  让群众真正了解整个事情  才能不片面  误解公务人员)

一、                慈善事业有人觉得应该在乎的是捐款要多,有人觉得应该在乎参与人数要多。你怎么看?

二、                你的单位处在地势低洼的地方,你得知今晚将有大暴雨。你所在的单位可能会被淹没。假如你是单位的负责人,你会怎么做?

三、                你想在市区组织一个读书月活动,但是之前已经向领导反映了一次,但是领导以工作繁忙而没有理会。你打算再向领导反映一次,你会怎么讲?请现场模拟一下。

四、                单位准备设立“最佳创新奖”“最佳绩效奖”,你要做好哪些准备工作?工作的重点难点是什么?

                                                  714下午真题

一、                为了让市民更好地了解单位决策过程,单位计划邀请市民来旁听局长办公会议,由你安排,如何安排?重点是什么?

二、                有人说做人要像人,做官不能像官,你如何理解?

三、                单位打算组织一次内部竞争上岗的考试,邀请专业的测评机构来出试题,你是组织者与联系人,但考前你发现网上有答案流出来,你如何处理?

四、                      你是一个部门负责人,你属下新来的下属是你同乡师弟,你们工作比较亲近,引发其他同事对你们有不好的议论,你现在找那个师弟来谈话,你如何说?

  

715上午真题

一、                        组织老干部参加康体项目活动,人多、很拥挤。老干部感到很不满意,如果你是这个项目的负责人,你会怎么对他们说?请现场模拟一下。

答:各位老干部,你们好,我是这个活动的负责人,大家可以叫我小林。很感谢你们参加这个活动,请大家冷静一下,不要那么生气。这个活动对你们是很有好处的,有利于你们的身体健康。,可能因为工作量大的原因,我们的工作人员态度不那么好,工作做得有点粗糙,我代表他们向你们道歉,活动之后一定向他们说明这件事。希望你们可以谅解,先到一个会议室坐一下,喝点水和吃点糕点先,等人流量不那么大再继续活动!再次表示道歉和谢谢你们的合作和配合。

二、                        我是团支书,组织干部开会。但是很多干部都缺席会议,突然某位领导给这些干部开开会。我怎么办?

答:1 了解几时开会,开会的内容

2 马上通知人员

3 要求做好会议的笔录,认真听讲

4 以后的工作要加强

三、                        我是街道的负责人,要在社区组织居民做义工,帮助老人家,如果由我来负责这次义工招募活动,你怎么组织?重点在哪里?

答:1 确定活动的主题和意义:“共做义工,帮助老人”,发挥全社会的社会责任感

2 确定活动时间和地点:可以长期招募,地点在公园市场等人流多的地方

3 确定活动的人员和经费:工作人员,后勤人员,有关领导

4做好前期宣传活动:通过校区宣传,号召更多人参与

5做好前期准备工作,布置好场地:采购帮助老人家需要的物质和药品,布置好场地,准备宣传单张

6活动中,要引导人流,签到等:防止秩序混乱

7活动后要和老人取得联系,继续帮助他们:持续义工活动

8 简讯 汇报领导:放在单位对外公开的网站,号召更多人参加

四、                        现在80后的农民工,面临着家乡回不了,在城市工作压力又很大。面对这样的双重困惑,你怎么看?

答:80农民工是城市建设的新动力,他们对于生活要求和自身的要求都比较高,因此要妥善解决这个问题,我认为农民工存在这种困惑的原因是以下:

1 大城市压力大,各种保障不到位

2 城乡差距大,农村发展不到位

3 社会制度保障不到位,没有妥善解决农民工的教育,医疗,就业问题

4 农民工的思想问题,热衷集中于大城市

我认为,要解决这种困惑,要注意做到以下几点:

1 解决大城市的就业问题,稳定物价,房价,加强权益保障

2 加快农村的发展,统筹城乡发展,落实科学发展观。

3 完善社会保障制度,解决医疗,教育等民生问题

4 完善有关保障农民工权益的法律法规,使他们能够依法维权

我相信,农民工问题已经引起政府的关注重视,通过全社会的关注关心,一定可以使他们的权益得以保障,构建和谐社会,建设幸福广州!

1、举行一个法律进校园宣传普及的活动,你作为司法局的工作人员,现在如何做好前期准备,重点是什么?

2、你是社区区委会的负责人,有一个高铁要穿过社区,群众意见很大,集体要上访,情绪比较激动,请问你怎么处理,请现场模拟?

3、假如你的客户经常当面给你提意见,但是这些意见往往对你们公司工作开展是有好处的,你怎么看待这个事情?

4、举行一个红歌活动,有老人和年轻人参加,下雨了,大家都没有退场,请问你怎么办?

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