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团队合作沟通与人际关系题
本文转载自:〖〗    发表时间:〖2015-02-08〗   本文作者:admin_n   浏览次数:1002

南方该类型主要面临处理四种关系:1、处理与领导关系;2、处理与同事关系;3、处理与家人、朋友关系;4、处理与群众关系。

把握人际交往的基本原则:

1、尊重领导,服从安排,善于提醒,妥当谏言

2、团结合作,相互支持,珍惜情分,善于沟通,容人之过,知错就改。

3、善解人意,甘为人梯,高风亮节,乐观大度,不因不快影响情绪,不带情绪进入工作;

4、以工作为重,从大局出发,开拓工作新局面,共同营造和谐的工作氛围。

一、与领导交往的基本原则:

1清楚领导的权属,明确自己的职责;听从领导的指挥,摆正自己的位置;处处警醒自己在领导面前只有尽职尽责做好工作的义务,没有讨价还价、挑肥拣瘦的权利;做好本质工作既是自己的义务,更是自己应尽的天职;

2、尊重领导的权威,维护领导的尊严;熟悉领导、了解领导,适应领导;

3、工作中做领导忠实、可靠的下属;生活中做领导的真心朋友;甘当领导生活中的勤务兵;甘当领导压力时的减压阀,做好领导的耳目与参谋;

4、对领导尊重而不盲从,听命而不逢迎;预见到领导偶有疏漏时敢于劝谏,绝不当事后诸葛;向领导劝谏时,注意适当的场合、恰当的时机言辞委婉、以请教的口吻提出自己的主张或想法;

5、主动向领导请教问题、请示工作,汇报思想;做到事前有请示,事后有汇报

6、当领导不了解情况产生误解时,甘受委屈,不当场反驳,极力表白;关键时勇做领导的替罪羊;甘当领导的出气筒

7、淡泊名利,宁静致远;不慕虚荣,脚踏实地;无私奉献,甘于清贫;积极肯干,不辞辛苦。

8、正确领会领导意图,在领导授权范围内工作,不附带任何个人条件。

二、与同事交往的基本原则:

1、明确职责,找准位置;密切配合、协同作战。

2、珍视缘份,好施善心,坦诚待人,乐于助人。

3、胸怀坦荡,虚怀若谷,善于容人之过,不斤斤计较。

4、甘做同事工作中的忠实小学生,生活中可靠的朋友;善于发现别人的长处,取长补短,处处虚心好学、不耻下问;

5、静坐常思自己过,闲谈莫论他人非;不以恶小而为之,防微杜渐,谨防铸成大错;不以善小而不为,知微见著;

6、甘愿充当同事之间矛盾和摩擦时的润滑剂和黏合剂;愿做同事烦恼的开心果;精神郁闷时的出气桶:困惑时的定心丸;

7、光明做人,磊落处事,作风严谨,一丝不苟。

8、不媚上欺下,不附炎趋势;和同事处理关系一视同仁,对待工作中的问题坚持求同存异(求大同、存小异)。

三、与亲朋好友交往的基本原则:

1、时时告戒自己是人民公仆的一员,要把自己的亲友当作人民群众中的一员,人民公仆为人民,更何况自己的亲朋好友有难事时,我应在政策和法律允许的范围内,给亲友以适当的或力所能及的帮助,不仅让亲友通过我帮其办事更多的了解和认识人民公仆的风范和境界,而且又要体现人民公仆的以人为本精神,更主要的还是帮助亲友的同时,借机教育亲友今后要学法、知法、懂法、守法,使其接受教训,引以为戒;

2、辩明是非,分清主次,权衡利弊,顾全大局,乐于奉献;既做亲友困难时的及时雨;又做亲朋困惑时的定心丸;还做他们疑惑时的指航灯;突遭不幸时的主心骨;但决不做亲朋违法乱纪时的保护伞;

3、亲友有难要全力相帮,热情诚恳,但不是帮助他们逃避法律或政策,关键时刻要敢于大义灭亲。

四、与人民群众和下级机关交往的基本原则:

1、把自己看成是人民的公仆,急人民群众所急,想人民群众所想;把握权为民所用,情为民所系,利为民所谋;要为党和人民掌好权、慎用权,做好事,服好务;

2、明确自己作为公务员代表着机关和领导,对群众诉求要热情接待,细心解答,不能以机关代表自居;接待下级和解答群众问题,要在领导的授权范围内正确解释和答复;

3、接待下级人员和人民群众要态度诚恳,谦虚谨慎,周到认真,悉心倾听,平易近人;绝不能指手画脚,颐指气使,盛气凌人;

4、我会遵循客观传递民声,及时表达民意的方针;把群众的要求和愿望,问题和难题,及时、客观、如实地向领导汇报和报告;

5、正确贯彻党的群众路线、方针、政策;解答群众的问题不带个人意愿;

6、解答工作问题,要耐心细致,认真准确,不颤自做主,不乱加解释;不越级解释和答复,不盲目解释和随意搪塞、推诿;

7、公正无私,不搬弄是非;尊重群众和下级机关人员的人格和尊严,不傲上凌下、不媚上欺下。

人际关系题中其他可出现的类型:

v1、领导之间出现意见分歧时,你作为下属如何处理;

v2、处理与同事关系(老同学、朋友);

v3、领导意见有误时,如何处理。

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