喜贺南方学员囊括14年省委、省政府、工商、地税、监狱等热门职位状元
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2017年广东省考省直面试真题
本文转载自:〖南方公务考试研究中心〗    发表时间:〖2017-06-13〗   本文作者:admin-li   浏览次数:427


6.13上午(省直公安)

1、上级部门要组织一项培训活动,但是突然接到通知,要临时增加三个单位的人过来培训,如果你是负责人,请问你如何做好工作?

2、领导要你到下级单位去进行一些项目工作的考核,你去到该单位后,该单位的领导向你诉苦,说该单位的工作压力太大业务太多,请你帮忙给予关照,请问你怎么说服他?

3、国家对见义勇为造成的损失免责进行立法,请问你怎么看?

4、现在公安部门要开展一次技能培训活动,该项目包括理论课程、实操演示课程,模拟对战课程,如果由你来组织这项工作,你认为重点是什么?


参考解析

1、上级部门要组织一项培训活动,但是突然接到通知,要临时增加三个单位的人过来培训,如果你是负责人,请问你如何做好工作?

如果我是负责人,我会做好以下几点工作。

第一,我会分别联系额外增加的这三个单位的负责人,并告知对方我是本次活动的负责人,会全程陪同并跟进本次活动,与此同时,我会询问了解他们的人员数量以及基本信息并请求对方发送人员名单过来。

第二,我会联系本次活动举办地方的负责人,告知本次培训活动会额外增加人员的数量,并要求增加相应的车辆接送服务,以及解决相应的食宿问题和上课问题。

第三,我会再次联系这三个单位,告知他们本次培训的出发集合时间,前往线路图,需要携带的物品,培训的时间、地点、内容等基本详情信息。并在最后以电子版的形式发送过去。

2、领导要你到下级单位去进行一些项目工作的考核,你去到该单位后,该单位的领导向你诉苦,说该单位的工作压力太大业务太多,请你帮忙给予关照,请问你怎么说服他?

第一,我会站在对方的立场去理解对方,表明自己很理解对方目前的现状。

第二,在上述的前提下,我表明自己的来意,需要进行工作考核,并且强调本次考核的重要性,会影响到以后的工作的开展以及领导下发的任务,告诉对方做好本次考核的配合工作是相当有必要的。

第三,了解其工作目前为何压力太大,并了解目前的工作进度以及计划完成时间等基本情况,如果是因为时间太赶的原因,我会请示领导看是否能够适当延长期限;如果是因为人手不够,我会请示询问领导是否有增加人手的必要;如果是因为工作效率不够,我会请示领导在之后的时间组织一次提高工作效率的培训。

我相信我通过以上的方法一定能够说服对方,并让其配合好本次项目工作的考核。

3、国家对见义勇为造成的损失免责进行立法,请问你怎么看?

见义勇为是中华民族崇高的价值观。但目前社会存在着一些不良的现象,见义勇为的人反而被骗被讹,导致见义勇为的精神逐渐地被损耗,因此,充分保障其权益是非常有必要的。

从国家层面解决上述问题,体现了国家对见义勇为的人民的人本关怀,践行了以人为本的执政理念。

通过立法来解决此问题,与十八届四中全会提出的“依法治国”理念相契合,让全社会意识到见义勇为英雄模范的重要性,进一步弘扬社会正气,客观上起到了很好的宣传和教化的作用。

但这一项利民举措,某种程度上也存在着以下问题。

法律的细化问题以及难以有效监督。对见义勇为造成的损失的免责形式到底是怎么样的?损失又是指什么样的损失?见义勇为造成的心理上,生理上,财物上的损失又该如何处理?一项法律如果没有具体的量化标准,没有配套的司法解释去落实,没有民众配合监督执行,立法就流于形式了。

所以我们需要通过采取多方面的措施来解决此问题。

第一,细化法律。国家要进一步的细化见义勇为相关的法律法规,明确处罚细则,加大执法力度,对于讹诈见义勇为的骗子进行处罚措施,而对于见义勇为的人进行表彰奖励。

第二,加强宣传引导。政府要综合利用微博微信等新媒体,通过讨论见义勇为热点话题,拍摄以见义勇为为主题的微电影,制作通俗易懂的法律解释图等方式,唤醒民众心中的见义勇为精神,让更多人了解其相关法律的知识。

第三,加强社会共治,营造积极氛围。我们要发挥主人翁精神,在朋友圈转发有关见义勇为的视频。同时,发起随手拍的活动,在发现因见义勇为造成损失的现象立马拍下小视频,提交到相关部门,形成人人都是监督的主体。

我相信通过以上的举措,一定能够更好的避免因见义勇为造成的损失,社会上也一定会出现越来越多的见义勇为英雄和楷模。

4、现在公安部门要开展一次技能培训活动,该项目包括理论课程、实操演示课程,模拟对战课程,如果由你来组织这项工作,你认为重点是什么?

做好本次的技能培训,有利于更进一步加强公安精英队伍的建设与发展。这一项工作的重点我认为有以下几个方面。

第一,通过查阅资料查看我单位是否有开展类似活动的资料以便借鉴,并向有经验的同事请教项目的开展情况,比如理论课程要上课多长时间,演示课程以怎么样的形式演示,模拟对战课程的场地等问题。

第二,确定参加培训人员。调研公安部门刚入职人员数量,以及技能相对薄弱有所欠缺的人员数量,并了解他们的培训需求。

第三,为了保障本次的培训效果,我会邀请具备权威理论知识,专业素质高,表达能力强的培训师。并且做好相关培训考核工作,一是日常考核,课堂上设置上课签到上课提问的环境和课后布置作业的要求。二是最终考核,培训结束后对参培人员的学习情况进行理论考核和实操考核,成绩合格才予以通过培训的证书。

最后我会针对此次培训过程中出现的问题,做好详细的记录,以便日后举办类似活动时参考借鉴。


6.13上午(省直)

1.快递员送快递经常违反交通规则,交通部联合企业出台违反交通规则计分制,对违反规则的快递员拉入黑名单,甚至解雇,对此,你怎么看?

2.某省出台信息公开制度,要求各政府主动公开信息,应对舆论,你认为重点做好哪些方面工作?

3.某地在旧城区建立微型消防站,要你就选址人员设施配备开展前期调研,你如何做?

4.为促进教育资源共享,教育局要建立教育资源共享平台,邀请优秀教师录制教学视频放在平台共享,你作为负责人,如何做好沟通协调工作?

参考解析

1.反交通规则计分制,对违反规则的快递员拉入黑名单,甚至解雇,对此,你怎么看?

重视交通秩序,出台此项政策规范快递员的个人交通违规行为,意识。保护他们因为乱闯红灯引发安全事故,可以引导他们对自己负责,对家人负责,对整个社会负责。对快递行业而言,该项政策有利于规范行业人员行为,制约行业的违规行为,提升快递行业的社会形象。

与此同时,在该政策的执行过程中可能存在不够明确,不好权衡和监督,更多的是要提高安全防范意识以及个人素质,可以从以下几个方面来具体措施来解决:

1 政府要宣传和引导快递行业梳理完善的流程包含各个方面的细则,完善相关体制机制,督促立法完善,

2快递行业间继续加强自律,加强对快递人员培训,完善相关奖励惩罚机制

3快递工作人员树立守法意识,提高职业道德和自身素质,成为文明城市的风景线

4 设置群众监督举报热线,提高群众维权的意识,并且加强外部监督的力度

最后我相信通过多方共同努力,一定能改善快递员违规现象。

2.某省出台信息公开制度,要求各政府主动公开信息,应对舆论,你认为重点做好哪方面工作?

信息公开制度有利于提高政府工作透明度,有利于政府形象的转变从管理型政府转变为服务型政府,对于各级政府工作的开展以及对于社会大众都具有重大的意义。为了更好的落实信息公开制度,我将重点做好以下几项工作:

1下发通知做好,明确该项工作意义与内容,对于信息工作要具体细化公开制度,什么能公开,什么不能公开,公开程度为多少等。请各县予以重视并结合当地情况开展工作。

2政府应做好督导工作,成立工作小组,采取双随机调查与是滴走访相结合,保证工作落实下去,同时在政府内部宣传该制度,通过座谈会、公告栏等形式落实好。

3设立群众举报监督制度,通过电话热线,网上互动平台--微博、微信等形式,邀请群众监督,积极回应群众诉求,及时对反应事件进行调查取证。

通过以上的各项工作,能够进一步提升政府的公开透明度,从管理型政府转变为服务型政府。

3.某地要在旧城区建立微型消防站,要你就选址人员设施配备开展前期调研,你如何做?

旧城的居民区相对新城而言人口更加密集,房屋建设老式且安全设施相对较弱,因此在旧城建立微型消防站一定程度上能够为旧城的安全建立保障措施。如果让我来开展这项工作的前期调研工作,我将从以下几个方面进行:

1、成立调研小组,调研小组成员应具有相关经验知识和责任心,进行培训。

2、对该旧城区进行资料收集,了解该城区的基本情况,根据调研数据制定调研进度表,准备相关物资,形成经费预算

3、组织调研小组实地走访,了解旧城区目前消防站建设情况,包括消防设施数量、具体分布点等;

4、召开座谈会,请专家、消防站负责人、相关政府部门人员座谈,了解现今消防站情况--设备技术水平、人员配置、相关建议;

5、调查问卷,分发给旧城区居民,了解市民对消防站需求。做好及时记录。

最后,将前期调研的各项数据进行整理,数据分析可以使用excel、SPSS等专业分析软件,将所有数据和资料写成调研报告,对消防站建设提出相关建议方案,形成报告上交领导审阅。

4.为促进教育资源共享,教育局要建立教育资源共享平台,邀请优秀教师录制教学视频放在平台上共享,你作为负责人,如何做好沟通协调工作?

1. 教育局网站通知建立教育资源共享平台,把详细工作方案,把方案下发,保证通知到位。同时,跟领导、平台工作人员以及部分教师代表沟通平台的受众教师对象是城市的还是农村的,教授对象是小学、初中还是高中。以便更好的明确不同的教学视频的具体要求。

2.联系确定合作学校的老师,跟确定参与录制的老师沟通录制的具体事宜,包括录制科目,时长,录制的地点以及是否需要辅助教材资料等等,做好事前的准备工作。

3.在录制过程中要注意随时和录制老师进行沟通,控制好录制的时长,及时提醒老师录制过程中的语速是否合适,声音是否清晰,教授的内容是否清楚以及PPT是否衔接到位等等,做到及时跟进,确保录制过程顺利,录制高效进行。

4.最后对参与录制的老师和学校表示感谢,并将录制视频上传到网站平台,方便其他老师和学生学习视频内容。



6月13日下午(省直)

1.药监局用互联网直播的方式监察食品单位的食品保存生产情况,你怎么看?

2.政府推行全面二孩政策,某市准备新建幼儿园。你认为该如何做好前期调查工作?

3.为制造业企业工人开展提高素质和技能水平的培训,你怎么组织?

4.节能减排,对火力发电厂升级,但是耗时比较长,你如何做好沟通工作?


6月13日下午(公安)

1.现在很多大学生喜欢用校园贷款,你怎么看?

2.省公安厅打算在全省组织英雄模范的巡回报告,如果领导交给你负责,你怎么组织?

3.省公安厅下达一项任务,有部分市公安局认为此时间紧,任务重,以当地工作比较繁忙为由对此项工作配合不积极,领导让你协调,你怎么做?

4.有民众因为对拆迁不满进行闹事,你是公安局的人员,领导让你进行协调,应做什么工作?

1.现在很多大学生喜欢用校园贷款,你怎么看?

参考解析

随消费观念改变,大学生的消费日益增高,针对学生的一些非银行的金融服务迅速崛起,导致“裸贷”“欠债自杀”等乱象频发,引人深思,我认为原因有以下几点:

第一,大量的借贷势力深入到高校校园,一些“高利贷”放款信息在校园宣传栏、墙壁、电线杆甚至校园内及公共QQ群、微信朋友圈上随处可见。

第二,为了吸引大学生贷款,放款者提出各种优厚条件,甚至无需贵重物品抵押、无需担保,“只需提供学生证和身份证复印件就可签借款协议”,就有高额度贷款。

第三,大学生缺乏相关知识、无还款能力,而不少平台往往只宣传和夸大分期产品的低门槛,却弱化其高利息、高违约金、高服务费的分期费用,利用信息不对等造成大学生不清楚分期贷款实际上就是高利贷。

针对这种情况,我认为有以下几项措施可以缓解:

首先是学校要正确引导学生,树立正确的消费观,量入为出,并对有需要的学生进行勤工俭学帮助,以减轻其学业辅导;

其次是社会媒体应该加大宣传力度,告知贷款的高利息、高违约金、高服务费的分期费用,以及其带来的一些列危害;

最后政府应该对于存在的高利贷市场进行整治,对未经批准在校园推广网络借贷的要依法处置,适当提高针对学生的贷款门槛、降低额度,加强后期监督工作。

只要有大学生旺盛的消费需求在,非法的校园贷就很难消灭,更多的校园问题,社会问题即将浮现。所以作为一名准公职人员,我们应该及时关注相关信息,做好监督工作,确保乱象减少。

2.省公安厅打算在全省组织英雄模范的巡回报告,如果领导交给你负责,你怎么组织?

为了深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神,大力弘扬公安英模精神,唱响正气歌,传播正能量,增进人民群众对公安工作的理解支持,现要组织全省公安系统英雄模范立功集体先进事迹报告团,分赴全省做巡回报告,我会这么组织:

第一,首先确定巡演的公安英雄,并请其对于他们自己一线工作做演讲准备,并在确立好巡演时间地点等信息的时候及时通知,安排好车辆接送工作;

第二,与教育局、宣传部门联合举办,确定巡演的场次和时间,地点选在省内大学、文化宫等,并派同事与所在地负责人形成巡演小组,发布宣传公告,邀请学生和广大市民朋友过来聆听报告;

第三,在进行巡演报告时,安排摄影小组对现场的工作拍照拍摄视频,记录公安系统的英雄模范在报告时再现自己的传奇故事和现场的热烈气氛;

最后,将所得的文字、照片和视频资料进行整理,做好后期宣传工作,展现英雄模范为维护国家安全、社会安全、人民群众安全忠诚履职、舍生忘死、敢打敢拼、英勇无畏的英雄本色和爱民情怀。

3.省公安厅下达一项任务,有部分市公安局认为此时间紧,任务重,以当地工作比较繁忙为由对此项工作配合不积极,领导让你协调,你怎么做?

省公安厅下达一项任务,下级部门应该积极配合,保证工作指令有效执行,为民众带来便利。而现在部分市公安局没法配合好工作,领导安排我去协调,我会这么做:

首先,应该第一时间与存在任务完成困难的下级市局同事沟通,表示对在一线工作的同事的理解,明白他们常年为了人民群众的工作而繁忙、劳作,表达谢意;

其次,对于时间紧、任务重、工作繁忙的情况,了解其目前手头上的工作有哪些,需要怎样调整才可以完成,能否把其他工作往后调整一些。

第三,如果市局的其他工作没法调整,是否采取手段如需要加派人手、加班、延长期限等措施,并将情况汇报领导审批;

第四,对于部分消极怠工的市局同事,可以告知这项任务的重要性并会将执行的结果计入后期先进单位的考核中,以及不执行会带来的一系列后果,比如损害了人民群众的利益从而破坏了政府公信力。

相信通过这些措施,能够解决部分市局工作不配合的问题。

4.有民众因为对拆迁不满进行闹事,你是公安局的人员,领导让你进行协调,应做什么工作?

有民众对拆迁不满进行闹事,如果处理不好,可能会引发一系列问题,甚至损害政府形象。领导派我进行协调,我会做这些工作:

第一,打电话问拆迁办负责人,了解闹事的时间、地点,以及目前的情况,是否有人受伤,有人受伤先拨打110进行救治;

第二,请拆迁办之前与民众沟通时谈妥拆迁的协议书带上,并带小分队立即赶至现场,查询协议书了解民众需求,掌握赔偿标准、赔偿款额度以及安置房、赔偿款的发放问题,确保对这些事情了然于胸;

第三,去到现场首先安抚民众情绪,承诺我们一定会帮他们解决问题,让他们选出代表留下来与拆迁办人员详谈,让其他人先回去等待消息。

第四,将两方代表请进会议室,就问题进行沟通,然后谈妥对应的解决措施,并在之后公布具体的拆迁细则,并留下举报电话,确保民众有良好的沟通渠道,诉求得到解决。


6月14午(地税

1、很多电视剧和网络游戏选用了历史题材,但是却不尊重历史题材,加以大篇幅的改动,对于这种现象,你怎么看?

2、为了关爱残疾人,政府打算对旧城区进行改造,给他们提供生活设施,如果让你负责,你认为重点工作是什么?

3、非物质文化遗产,准备建立档案,你认为如何做好前期调研工作?

4、政府决定实施让医生给社区吕敏进行体检,如果你是卫生部门的工作人员,你会做好哪些沟通工作?

参考解析

1. 现在很多游戏选用了历史题材,但是却不尊重历史题材,加以大篇幅的改动,对未成年人造成不良影响,对于这种现象,你怎么看?

【题型】综合分析

【参考解析】

在国家持续推动文化创意产业发展的背景之下,历史文化资源正在被不断开发,尤其是在影视行业和游戏行业中,作为大众娱乐产品,他们亦承担的教育和文化传播的功能。娱乐化处理历史极大的消除了历史与现代人群之间的距离感与陌生感,但是应该看到的是距离感消除的同时,历史题材的滥用情况下所造成的传播内容与历史精神的背离,“历史被毁容了!” 这对我们乃至整个社会在传统历史文化继承与创新的任务上提出了巨大挑战。

之所以会出现这一问题,可能主要存在以下几个方面的原因:首先是政府方面,一方面可能我们的历史教育存在不够到位的情况,另一方面文创行业作为新兴行业处在发展上升期的阶段,政府还没有建立起较为完善的管理和监督机制;其次,相关的影视资源开发者则利字当头,历史人物没有版权,可以无成本、无纠纷的使用,更为他们提供了便利;再次,互联网的普及带来了知识的极大丰富,尤其是对于青少年而言,他们更加难以甄选其中的优劣中差,一旦有了错误的先入为主的概念,对真实历史产生混淆,那将产生长远的消极后果。最后,“泛娱乐化”时代媒体也对娱乐的传播起着推波助澜的作用。

为了改善这种对历史文化不尊重的现状,社会多方力量应该协作并作:第一,文化部门要完善相应的政策来细致规范相应的文创产品,不能还停留在不传播现实有害信息的基础上,更应该对于这种可能造成长期影响的内容加强审核与监管;第二,作为影视制作人及游戏开发者,要加大对自身作品内容的研发,不要从历史中生搬硬套角色名字,而是要通过讲故事形式自己独特的品牌价值,用精品丰富民众精神文化生活;第三,引导社会进一步形成对于中国传统历史文化敬畏、尊重的氛围,家庭、学校、社会等等在教育的各个环节应该齐心协力,打造学生形成正确的历史观、价值观;第四,新闻媒体既要持续发挥其对社会的监督力量,同时要更为积极主动的加强正能量宣传,做一个对历史、现在、未来都负责任的传声媒介。

总之,传统历史文化是中华民族宝贵的精神财富,对其“正确”的继承与创新是新时代我们的共同使命,需要我们共同去努力。只有这样,才能让传统文化的精华与内涵代代永久传递下去。

2. 为了关爱残疾人,政府打算对旧城区进行改造,给他们提供生活无障碍设施,你怎么开展前期调研?

【题型】组织管理

【参考解析】

残疾人是社会的弱势群体,在旧城区改造中增加无障碍设施,能够有效便捷他们的生活,体现了政府对弱势群体的关爱,也有利于进一步推动社会和谐氛围的形成。

对于此项工作的前期调研,我会采取如下步骤进行:

考虑到此项工作的综合特点,我会向领导申请成立一个专项的调研小组,从人社部门、城建部门、残联等机构抽调有经验的专业人士,共同负责随后工作开展;

随后,在调研过程中,关键在于要采取多种方式、从不同对象那里了解最为全面的信息:

第一, 通过协调会议的方式,向旧城改造工作组了解当前旧城改造的整体思路和宏观规划情况;同时汇总人社部门、残疾人联合委员会等机构的相关数据,统计当前旧城区的残疾人口数量、分布区域和街道、具体出行需求等具体信息,从而明确残疾人对生活无障碍设施的需求量和需求地点等信息;

第二, 我会通过实地走访的方式,面对面的与相关残疾人士进行交流,进一步了解他们在生活中具体面临的困难和需求集中在哪些方面;

第三, 考虑到设施增加的问题,我还会通过网络、电话以及实地走访的方式对本地的主要设备提供商、尤其是政府长期合作的设备提供商进行了解,了解他们设备的质量、价格、技术等信息,对于相关的施工难度、施工预算做到心里有数。

第四, 最后,我会将搜集到资料整理分析,尤其是对于无障碍设施的需求量、分布地点、所需预算等信息进行科学汇总,提交给领导供领导审阅。

3. 为了保护非物质文化遗产,有地方想通过拍摄视频的形式通过记录短片在电视宣传播放,你觉得工作的重点是什么?

【题型】组织管理

【参考解析】

非物质文化遗产是中华文化的宝贵财产,我认为要做好这项工作,有以下几个方面的重点:

第一, 在拍摄之前要做好对于地方的非遗调研工作。主要是对本地的非遗现存情况进行了解,我会联系地方的非遗保护部门、文史资料协会、艺术家协会等,通过直接与历史文化专家,了解清楚当地非遗的种类、数量、分布、特点等;更要通过实地走访的方式,与非物质文化遗产传承人进行直接的交流与访谈,挖掘他们身上所承载的古老艺术的生机与魅力。

第二, 成立专业的纪录片拍摄小组。纪录片拍摄是一个系统综合的工程,这里不仅需要有专业的文化人士在节目内容上予以指导和纠正,同时需要专业的影视制作人员进行制作。因为我会向领导及相关部门申请,一方面要抽调相关文化部门、协会或者高校的历史文化专家成立一个专家顾问组;另一方面可以讲影视制作的部分外包给相关的专业公司或者团队予以执行。通过定期召开工作协调会议解决在实际拍摄中遇到的具体问题。

第三, 在纪录片拍摄内容上。非物质文化遗产关注的是精神、技艺和创造,纪录片更要最大的发挥这个功能,做到真实而又生动。一方面要尽全力的展现地方非遗风貌,既要尽量涵盖广泛、又要凸显特色;另一方面,在具体的拍摄方式上,为了更为生动的展现非遗文化,纪录片在拍摄时候可以采用以非遗传承人为契入点的方式进行展开,他们是历史文化的“活化石”,通过他们的人物故事来演绎地方的非物质文化遗产,如表演艺术、民俗节庆、手工技艺、语言文字等,受众更能够从其中感受到历史文化的厚重与生命力。

第四, 做好纪录片的宣传推广工作。精品节目,也需要广泛推广才能提升社会的关注度,从而发挥其引导作用。因此,一方面要选择历史文化类的电视台进行有针对性的推广,比如中央电视台文化频道等;另一方面也要广泛采用新宣传方式,比如微信、微博的推广宣传,以及地面的电子屏宣传、走进校园宣传等方式,最大化保证我们的纪录片被更广泛的人群关注到。

相信,通过以上几个重点工作,我们能够让更多人感受到非物质文化遗产的魅力,推动非遗保护工作的良好开展。

4. 为了进一步落实家庭医生政策,推行家庭合约制服务,社区医院要建立家庭医生的服务工作,你是卫生部门的工作人员,怎么做好沟通协调工作?

【题型】组织管理

【参考解析】

落实好家庭医生服务政策,能够让群众更切实的享受到医疗服务和优惠政策,通过提高群众身体健康进而提升生活满意度、幸福度。然而,作为新兴事物,一方面群众对家庭医生服务的了解不都,另一方面可能受社会其他不良机构应向,群众对这一服务心存芥蒂,怀疑是在做药品推销。因此,要做好群众的沟通协调工作,关键在于扭转群众对的看法和观念,我会着重从以下几个方面进行开展:

首先,我会先了解一下本地社区的相关情况,一是向城建部门了解清晰本地社区的分布情况、数量,并对社区医院的分布数量、医疗水平做到心里有数;二,从社区医院的数据库里提取、总结社区内居民常见的疾病种类等信息;同时向社区居委会了解当前社会居住人口数量、年龄分布、性别分布等概况;三,也可以通过实地走访的方式了解一下社区居民对于这一服务的看法、意见和建议等,争取为后期的工作开展提供针对、有效的实施依据;

其次,要让群众真正相信家庭医生服务,重点在于这一服务的有效、便捷。一方面要求家庭医生服务的专业性一定要保证,从建立居民健康档案到后期居民健康回访都必须遵循完善的工作程序,在跟群众互动中不断提升自己的服务内容和服务质量,真正收获他们的信任;另一方面,工作人员的服务态度也起着非常重要的作用,必须要亲切、随和、可信赖,这些事我们能够做好协调沟通工作的前提和保障。

再次,要做好沟通协调工作,关键在于多种宣传方式的运用,因此我会制定一个综合的宣传方式,由社区医院牵头进行:比如可以通过逐家逐户上门拜访、解释;可以通过在社区摆摊,做义诊进行推广;在社区召开关于家庭医生服务的宣讲会;或者居民区到社区医院看病的时候,进行引导;以及也可以在社区及社区周围,分发家庭医生服务的宣传册。在这其中,尤其可以充分发挥社区居委会的协调作用,做好社区医院与居民的沟通衔接工作;

通过以上几个方面的努力,我相信家庭医生服务能够得到更进一步的推广,从而让更多的群众真正受惠。


6月14日下午(省直)

第一题:现在有一些探险的爱好者,但是在探险的过程中容易发生被困,需要我们政府去营救。浪费了政府大量的人力物力,有人说这是探险爱好者自身不行,没有做好准备,因此应该向她们收取营救的费用,对此你怎么看?

第二题:要保护我们林业发展,成立一个林长制,主要领导分片进行管理,你认为做好这个工作应该重点做好哪个方面都工作?

第三题:为了精准扶贫,某地政府发展了一村一项目,进行了两年之后,领导派你去对此活动考察评估,你如何做好前期的准备工作?

第四题:你单位工会准备开展职工业余的体育活动,如果让你去做好前期的沟通协调工作,你会如何进行沟通?

参考解析

1,户外运动比较盛行,驴友野外露营活动频繁,一出事就习惯找政府救助,耗费政府大量人力物力,针对这一现象,群众要求制定相应的惩罚措施,你怎么看?

对于旅游遇难,请求政府救援,这充分体现了我们政府为民众的服务精神,但群众针对这种现象提出建议的本意是好的,即大方向是可以的,但小细节上可以调整下。

第一,群众要求制定相应的罚款措施,主要是为了避免耗费政府大量人力物力,但如果驴友本身遇到的是不太严重的事情,小题大做,造成了政府不必要的麻烦也是有点得不偿失;即便是要制定相应的罚款措施,也应该尽量的合理以示警示作用。

第二,针对驴友出游一出事就习惯找政府,也说明了现今社会上一部分驴友自身可能不具有充足的出游经验和资格,有盲目的跟风嫌疑,针对这种情况应提醒相应的旅行社、活动组织方加强驴友的筛选,加强他们出游的自救能力和注意事项。

第三,针对各大游览野外景区的工作人员,我们政府可加强这部分工作人员的救援能力及相应的救援设施,定期培训,一旦有群众的需求,可以及时有效的做到救援帮助工作,尽量避免启用政府相应的人力物力,造成极大的浪费。

2,针对现在的林业,要推行林长制,由领导担任林长,林长负当地环境环保的首要责任,如何开展这个制度,你认为重点是什么?

林业推行林长制有利于发展当地的林业,更好地保护当地的自然环境,更加有利于两型社会的建设。我认为开展这个制度的重点有以下几点:

第一,做好领导与林长工作的交接。领导担任林长就要熟悉林长工作的具体内容,所以可以由林长与领导进行一对一的交接,并带领导了解整个林场的具体情况。并在以后的工作中做到有问题及时沟通。同样林长也要与环保等部门做好环境环保相关工作的了解。

第二,领导与林长要做好工作时间的统筹安排。因为领导与林长现在不仅要做好现在的工作,也要做好自己原来的工作,所以要有一个时间表,并把自己的工作内容与时间做一个合理的规划。

第三,将此次制度做好宣传,领导工作内容的变化一定程度会牵动整个单位的工作变化。单位应通过在单位网站,单位和当地的宣传将此次制度粘贴出来,并将领导与林长现在具体的办公内容,办公时间贴在宣传海报上,让群众知道具体的办公细节。

我相信通过做好以上重点,更加有利于此项制度的开展

3,某地实行精准扶贫政策,实行一村一项目,如今精准扶贫已经过去2年了,现在有关部门要对这些扶贫项目的实际情况进行考核工作,请问你怎么做好这项考核工作。

【解析】组织管理的题目

一、目的:通过考核,进一步增强各乡镇、帮扶责任单位、贫困村推进精准扶贫和精准脱贫工作的责任感和紧迫感;努力加快贫困村、贫困户脱贫致富奔小康步伐,如期实现全面建成小康社会目标。

二、考核实施环节

1.明确考核的对象:扶贫项目的实施情况及相关责任人

2.明确考察内容及评分细则:详细列举项目的相关工作,并对每项工作进度打分。

3.明确考核方式:日常考核与年终考核相结合;全面考核与临时抽查相结合结合

4.考核结果的运用:根据考核的得分情况,将各个项目的考核结果分级。对完成的好的有奖励措施,对考核结果较差的要有追责措施。

三、总结提升

对考核过程中好的经验要总结推广,对于存在的问题要及时整改,并商定办法解决。

4,工会要组织单位的员工进行文艺和体育的活动安排,你是负责人,怎么做好沟通工作?

【解析】人际沟通的题目

目的:为丰富广大教职工业余生活,增进友谊,增强体质,加强交流。

1.做好宣传工作。让单位员工都知晓这次工会活动,让其都能积极参与进来。积极收集单位员工对此次活动的意见和建议。形成完整的活动方案。

2.通过单位调查问卷的方式收集相关信息。确定活动的时间、地点和参与人数;明确活动的主题和形式。

3.通过微信群、QQ等方式下达活动通知。明确活动的流程及注意事项。

4.活动结束后,积极收集单位员工的反馈意见和建议。为下次开展类似活动做好借鉴。


6月15日上午(省直)

1.保健公司给老人免费讲座,嘘寒问暖,导致老年人上当,花费大量金钱购买没用的保健品,你怎么看?

2.上级单位要求下面的单位进行政务信息的公开,你认为重点是什么?

3.当地地震灾害比较频发,为了提高人们的防震减灾能力,打算设立抗震救灾应急避难场所,如何做好前期调研工作?

4.为了在全国业务大比武中取得好成绩,准备从各部门挑选一批骨干参加封闭培训一个月,你如何做好沟通工作?


参考解析

1、 现在保健品公司对老年人推销对他们没什么用处的保健品,浪费了他们的钱财,还不能解决他们的真正问题,你怎么看?

【考查要素】考察综合分析能力

【思路点拨】为什么越来越多的保健品公司把市场定位在老年人这个群体?浪费了他们的钱财,还不能解决他们的真正问题,因此我们应持反对的态度,分析其成因,并找出有效的解决办法处理这类情况。

【参考解析】随着年龄增大、体力减弱,老年人比一般人更加注重健康,愿意加倍付出金钱、时间和精力购买保健品养生,有的老年人甚至把保健品当药吃,而不去吃医院开的药,耽误了病情的治疗,造成不可挽回的伤害。不少保健品公司把老年人这个群体做为主要的销售对象,它们为了让更多老人购买其保健品,从而获取暴利,甚至采购一些欺诈手段,我觉得我们要坚决抵制这种现象的发生,维护老年人自身权益。

我认为之所以产生这种现象的原因主要有以下几点:

一、 由于老年人对市面上五花八门的保健品不了解,缺乏辨别的能力,容易上当受骗;

二、 不少老年人子女不在身边,缺少子女的关爱有孤独感,容易相信对其关心的人;

三、 存在部分保健品公司唯利是图,不是想办法提升保健品质量和效用,而是想尽办法骗取老人家的信任,比如用搞“专家”讲座,免费赠送小礼品,虚假宣传等手段透使老年人去购买他们的保健品;

四、 品健品行业经营不规范,法律法规不够完善,存在监管漏洞,也使得一些保健品公司受利益驱使铤而走险。

针对这种现象,我觉得可以从以下几个方面着手去遏制其发生:

一、 作为老年人应该加强风险防范意识,增加对保健品知识的了解,遇到不明白的或是有疑问的事情应多问问子女的意见;

二、 作为子女,应多关心多联系自已的父母,了解他们的身体状况和需求,有抽时间陪陪他们,可以购买一些正规的保建品送给父母;

三、 保健品公司应该致力于提升保健品质量和效用,合法经营、合法销售,加强行业自律,对于存在不法经营保健品的公司要敢于举报;

四、 政府应进一步完善保健品行业的法律法规,加强监督管理工作,加大打击力度,提高保健品违法成本。

随着我国人口老龄化问题的突显,老年人口增多,老年人的身心健康需要全社会共肉的关注,多措并举,才能更好地让老年人安度他们的晚年。

2 上级单位要求下面的单位进行政务信息的公开,你认为重点是什么?

【考查要素】考察组织协调能力

【思路点拨】政务信息如何公开?我们要知道政务公开的内容,政务公开的方式,以及如何对政务公开落实情况进行监管。这些都是工作重点。

【参考解析】

政务信息公开是权力运行监督和制约体系的重要内容,也是保障人民知情权、参与权、表达权、监督权的重要环节和预防行政权力腐败的重要手段。做好政府信息公开工作,对于转变政府职能、提高政府工作透明度、促进依法行政、加快经济社会转型跨越发展和长治久安具有重要的、不可或缺作用和意义。政务信息公开是一项复杂系统的工作,涉及面极其广泛,为确保政府信息公开工作合理合法有序运行,我认为有以下几个工作重点:

第一、各单位政务公开领导小组要进行专题研究, 制订政务公开实施方案,确定政务公开的内容,如政务服务的公开,深化改革的公开、财政预算的公开政府建设推进的公开。

第二、依据实际情况,选取合适政务公开方法,如媒体公开:地方性法规、政府规章、重要文件、政策措施、政策法规等媒体向社会公开。会议公开:对不涉及保密内容的各种会议,可采取邀请有关人员和新闻记者旁听的形式予以公开。载体公开:对涉及范围广、时效长、内容较为固定的事项,可采取设立便于群众观看的政务公开栏、印发宣传资料、办事手册和张榜公布、出示公告等形式公开。窗口公开:对政策性强、办理环节较多的事项,可在各单位建立服务窗口予以公开。

第三、进行民意调查制度,在政府网站设置专栏进行民意征集与网上调查,积极听取群众对政务公开的意见与建议。

最后,各级政府办公厅要进一步加大对本级政府信息公开工作的指导、督查力度,规范和完善政务信息公开的工作标准和责任归属。

3 本市是一个地震高发的地方,现针对这个问题对本市进行一个应急避难场所的选址,你认为前期调研的工作有哪些?

【考查要素】考察组织管理能力

【思路点拨】组织管理中调研前期准备工作在于确定好调查内容调查对象调查方式,对所要求活动的某个阶段或某个问题进行有针对性的回答。

【参考解析】

地震是不以人的意志为转移的自然现象,但如果充分发挥主观能动性,采取科学的防御措施,可以大大减轻地震灾害带来的损失。应急避难场所用于地震、火灾等灾难发生时人们躲避伤害、临时安置的地方,也是国内外先进城市必备的应急场所,对于应急处理有着重要意义。我认为前期要做好以下几个方面的调研工作:

1、邀请抗震专家、建筑工程专家、地质专家一起成立一个专项调查小组,认真听取专家建议,充分分析我市地震发生的规律及其分布情况,确定应急避难场所的数量,做好人员的分工安排;

2、通过实地走访调查和查找相关地质文献、广泛听取当地群众建议等方式,全面了解当地空旷、交通便利和周围的建筑物有抗震设防能力的场所,做好详细地记录;

3、去目前国内应急避难场所这方面规划做得比较完善的先进城市实地考察一下,以图片和视频等方式记录下来,并询问他们的负责人,了解他们的选址过程和相关注意事项;

4、邀请专家对于收集到的资料进行分开,并召开研讨座谈会,反复充分论证和科学地评估,汇总专家的意见和建议,形成一份书面的调研报告交领导审阅,并附上相关参考资料。

4 政府打算组织单位业务骨干进行为期一个月的培训,准备参加全国业务比赛,你如何做好沟通协调工作?

【考查要素】考察人际沟通与协调能力

【思路点拨】沟通协调这类题我们通常用主体法来解决,只要找到了沟通协调的各个主体,再有针对性地指出沟通的内容就很好答了。

【参考解析】

举行业务比赛有利提升单位职工学习热情和意识,从而提升单位职工的业务水平,提高单位为人民办事的工作效率。单位开展为期一个月的培训是为了更好地做好赛前准备工作,它需求得到单位职工和领导的支持,也离不开培训师的努力付出。因此与相关人员的沟通好协调好对于顺利开展此项培训至关重要。我认为要做好以下几个方面的沟通协调工作:

1、 要跟领导做好沟通协调工作:认真听取单位领导对于此次培训的要求和指示,然后根据领导的意见做好培训方案和经费预算,提交领导审阅。再根据领导的反馈意见完善培训方案。培训过程中,及时将培训进展情况汇报给领导并做好相应的调整以保证培训顺利进行。培训结束后,书面汇总培训情况提交领导审阅,让领导能充分了解到整个培训的情况。

2、 要跟单位参培职工做好沟通协调工作:了解参培职工的近期工作安排情况以合理地安排培训时间;培训方案形成初稿时,跟参培职工代表进行座谈,听取他们的意见和建议来完善培训方案;培训过程中,主动询问职工的学习、生活情况,及时做好调整;培训结束后,发放调查问卷,了解他们对这次培训的意见和评价。

3、 要跟培训师做好沟通协调工作:了解培训师的课程安排情况,提前做好相关资料的准备,妥善安置好培训师的吃住问题;培训过程中,主动询问培训师授课和学员学习情况,及其生活情况,及时做好协调;培训后期,根据培训师要求,对参培职工进行培训考核,检验培训效果。整理培训师的意见,形成针对每一个参培职工的后续的业务提升建议。


6月15日下午(省直)

第一题,某省政府对于网络舆论,计划组织工作人员对不实报道进行一个引导。对此你怎么看?

第二题,市政府出台文件,要进行普法教育,如何落实?

第三题,市政府为了推广全民健身,准备投放一批健身器材。如果由你负责此次调查活动,你该如何做?

第四题,某省政府计划由下属单位组织一次面向高校毕业生的招聘会。如果由你负责此次活动,你将如何进行沟通


6月16日上午(省直)

第一题,对获得感的理解?

第二题,政府为了方便群众监督,在执法过程中要求执法人员全程录音录像,请问落实这一政策的重点是什么?

第三题,政府为吸引外来务工人员返乡创业,给予创业项目指导和资金扶持政策,要核查这项政策的真实落实情况,重点是什么?

第四题,为提高高校水平,打算引进优秀留学生和教师,专业人才回来发展,请问教育局如何沟通协调?



6月16日下午(省直)

第一题,大学生毕业,先就业还是先择业,有人说先就业再慢慢找适合自己的,有人说应找自己合适的,不急着盲目就业。你怎么看?

第二题,税务部门推行无纸办公,要求电子办税。作为税务部门你觉得应重点做好哪些工作。

第三题,某地政府推行新农村建设,主要抓好村容村貌的建设,一年后,进行验收调研,你如何确保信息的真实可靠。

第四题,你是旅游部的人,外省兄弟部门来学习考察,并希望能去到下属的两个地级市考察,你怎么做好相关的沟通和协调?

参考解析:

第一题,大学生毕业,先就业还是先择业,有人说先就业再慢慢找适合自己的,有人说应找自己合适的,不急着盲目就业。你怎么看?
答:对于这种现象我们应该理性看待客观分析。先就业还是先择业,每个人有自己的选择。如何做出选择,应该从个人实际出发。我个人更加倾向于先就业再择业的观念。因为先就业可以在工作的过程中积累经验,同时也可能使大学生转变观念,爱上这份工作,重新调整理想;从宏观角度看先就业再就业有助于缓解大学生就业难等问题。因此我认为应该多发扬先就业再择业的就业观:1、加大对大学生的宣传教育工作,培养积极健康的就业择业观。2、完善高校就业择业教育工作。3、宏观调控,调整供求关系,进一步改善人才市场环境。4发动社会机构要多为大学生就业提供保障和帮助5从我们大学生个人来讲,要多到农村,基层等单位,为社会主义现代化建设添砖加瓦
第二题,税务部门推行无纸办公,要求电子办税。作为税务部门你觉得应重点做好哪些工作。
答:二、推行无纸化办公,电子办税,有利于减轻群众负担,体现为人民服务宗旨,塑造服务型政府。在落实中,可能遇到1.宣传不到位群众不知情,依然按着旧的来。2.个别工作人员认识不足3、电子办税平台设计不科学,不人性化。为了落实这项好政策,重点:1加大宣传2提高认识3组成技术团队,负责设计和日常维护,设计要注意人性化,或通过招标软件开发公司4先试点实行,从试点中获得成功经验再逐步推广5、跟踪落实,好的政策只有持之以恒,才能真正服务百姓
第三,某地政府推行新农村建设,主要抓好村容村貌的建设(我记得题目还提到环保的),一年后,进行验收调研,你如何确保信息的真实可靠。
答:考核新农村建设和村容村貌的建设,事关这份工作是否真的落到实处。为了完成任务,我会这样进行:1选好调查内容,全民科学针对性,包括整改前后的具体变化,一些环保指标,特别是群众的满意度,只有群众满意才是真的好。2.选准对象,全面规范代表性:除了村民,还有村委,当时的负责干部,以及环保局等等3.采取灵活多样的形式:包括问卷调查,上门走访,实地调研等等4、汇总整理
第四,你是旅游部的人,外省兄弟部门来学习考察,并希望能去到下属的两个地级市考察,你怎么做好相关的沟通和协调?
答:兄弟部门来学习考察,有利于互相学习,是我们省的光荣。为了更好的协助他们的考察,我会1.跟该兄弟单位进行沟通,了解他们此次考察的具体要求和行程2、根据他们的的要求,布置安排,尤其注重对那俩地市的安排。3、沟通当地相关的旅游景点部门和旅行服务企业,配合考察4、联系当地宾馆酒店,根据他们的考察规划,做好食宿安排,既不违反八项规定也要令对方满意5、跟单位司机做好沟通,根据他们的行程做好出行规划

6月17日上午(省直)

1. 政府召开就业指导工作会议,同步进行网络直播,民众可以参与观看和点评。对于政府采用网络直播方式公开会议,你怎么看?

2. 要开展古建筑保护工作,在不改变古建筑外观的情况下,鼓励企业和社会各界出资修葺,并让出资者拥有一定期限使用权。你认为在开展这项工作过程中,会遇到什么问题,该怎么解决?

3. 现为了提高公务员实际业务能力,打算对公务人员进行精准培训,分层级分岗位进行,你认为在培训前期应该了解哪些内容?怎么了解?

4. 现要组织一批港澳青年到珠三角进行为期一个月的实习,让他们了解高新技术产业。你认为应该做好哪些前期沟通工作?



6月17日下午(省直)

1.慢就业你怎么看?

2.税务无纸化办公落实重点。

3.新农村建设1年了,对建设成果进行调研。

4.省旅游局的两个旅游团来我市参观,你会如何沟通协调?


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