一、手机电脑应用普遍，但老年人用的少，请问你怎么看?
【审题分析】
1.主题：手机电脑应用
2.事件：老年人用的少
3.任务：对老年人用的少谈个人看法
4.身份：无特定角色要求，建议站在政府系统工作人员立场
5.条件：需结合实例谈个人的看法
【测评要素】
综合分析能力、信息获得能力、解决问题能力
【题型分类】
政府认知
【评分参考】
1.能够指出手机电脑普遍应用是时代发展的大潮流，人们身处“互联网+”的时代。
2.结合实际阐述手机电脑应用为人们带来的积极意义，
3.结合问题对老年人用的少提出具体化的建议，注意分条罗列，对策可操作性强。
【参考答案】
随着时代的发展，现在已经进入了“互联网+”时代。手机、电脑等通讯工具以方便快捷的特点，迅速走进了千家万户。为人们的生活提供了各种便利。例如在手机上就进行网上转账，网上充值及电脑上购物，这充分体现了与时俱进的时代精神。
然而，在手机、电脑的使用群体中，老年人使用比率低，针对这个问题应具体问题具体分析，一方面这与老年人的年龄特点相吻合，老年人毕竟年龄大，使用手机、电脑的频率较低。但另一方面，我们也应当看到，毕竟随着时代的发展，我国已经进入老龄化时代，老年人越来越多，与此相应，老年人物质和精神生活也受到社会关注。使用手机和电脑，属于老年精神生活领域，会越来越受到关注。为了解决老人使用手机问题，应从如下几个方面着手：
第一，满足老年人的物质生活水平，以运营商、政府部门、公益组织为代表的通过赠送手机来关爱中老年人，也可以通过技术的研发提供适合老年年龄特点的手机及电脑。例如研发老人机，采用较大的音量，语音提醒，及远程设置满足老年人特殊需求。手机团队可以针对大量调研资料，悉心钻研老年人对于使用手机的各种真实需求，真正意义上的优质老人手机。例如子女可以上网设定闹钟，提醒吃药以及量测血压、血糖并作纪录，若父母忘记吃药或血压血糖超出设定值，手机会自动发出警示简讯给家人，协助老人居家照护。
第二、更需注重老年人的精神生活，老年人旅游的兴起和老年玩具的开发都体现出老年人不断增长的精神需求。电脑和手机也成为越来越多老年人获取新鲜信息、保持年轻心态、加强沟通表达从而丰富生活的新工具。子女平时需注意与老年人的精神沟通，给老年人提供良好的晚年生活，真正实现老有所乐，老有所为的良好养老模式。
二、市场管理局要根据信用评级，对企业分别采取不同管理办法，信用好的可能检查的少，信用不好的要加大检查力度，为了落实这项政策，重点有哪些?
【审题分析】
1.主题：信用评级
2.事件：市场管理局根据企业信用评级采取不同管理办法，信用好的检查少，信用不好加大检查力度
3.任务：做好政策落实工作，找到重点
4.身份：市场管理局工作人员，建议站在政府系统工作人员立场
5.条件：重点落实企业检查工作
【测评要素】
计划组织能力、沟通能力、解决问题能力
【题型分类】
规划事件处理
【评分参考】
1.能够阐述对诚信的理解，认识到当今社会信用的重要性。
2.市管理局开展企业信用级别检查工作，重点落实工作，要注重检查前的宣传工作;检查过程中如何获取企业的信用信息。
3.政策落实中，注重过程的协调控制，信息的及时联动。
【参考答案】
古人云：“人无信不立，业无信不兴，国无信则衰。”诚信是一个人的立身之本，也是一个集体、一个民族、一个国家的生存之基。自古就有商鞅“立木为信”和季布“一诺千金”的故事，诚信对当今社会更是重中之重。因此市场管理局根据企业信用评级，我认为能够更好地践行社会主义核心价值观。针对信用好的少检查，信用不好的加大检查力度，为更好落实政策，我认为重点有以下3点：
第一，做好宣传工作。应做到对本次信用评级检查的前期宣传，可通过市政府的“两微一端”(微信、微博、新闻客户端)、移动媒体、街头横幅、社区展板等方式进行宣传，并在市政务网开设专栏，宣传相关检查流程。
第二、做好具体的规章、办法的制订工作。成立领导小组，建立以工商系统经济户口管理为基础，以计算机网络为纽带，以信息管理为手段，把分散在各方面的企业信用监管信息汇集起来，建立比较全面真实的企业信用信息动态数据库，例如企业登记注册信息：注册号、企业名称、法定代表人等。确认检查“重合同守信用”企业信息确认，及不诚实守信企业的违法事实、处理结果。
第三、做好协调、保障工作。应做好相关的后勤保障工作，市场管理局要明确企业信用信息联络员，建立定期协调会制度。为及时协调解决信息传输过程中遇到的具体问题，定期召开例会，掌握情况，确保企业信用检查工作协调运行。
相信通过认真准备，严格落实，此次信用检查工作一定会圆满完成。并在结束后，将此次准备工作，整理文档进行存储为今后开展工作提供借鉴。同时配合新闻媒体，在本市开展企业信用“红黑榜”，带动全市向信用企业学习，营造良好的社会氛围。
三、因为中小学教师资源不均衡，决定采用老师流动交流，问前期需要了解哪些信息?如何获取这些信息?
【审题分析】
1.主题：教师资源不均衡
2.事件：采用老师流动交流
3.任务：采用老师流动交流需要了解信息
4.身份：无特定角色要求，建议站在政府系统工作人员立场
5.条件：需保证获取信息的真实有效
【测评要素】
信息获得能力、沟通能力
【题型分类】
规划事件处理
【评分参考】
1.明晰中小学教育资源不均衡，获取老师流动交流信息的重要性。
2.结合实际阐述老师流动交流需要了解的信息的内容和具体事项。
3.结合实际情况运用科学多样的手段去获取信息。
【参考答案】
尽管我国在不断的解决教育资源分配不均的问题，但就目前而言，教育资源不均衡分配仍然是一个严重的社会问题，现在针对中小学教师资源分配不均进行教师流动交流制度是构建和谐社会的重要保证和根本途径之一，因此，我会保质保量的去完成此次调研活动，为均衡教育资源做好前期资料收集工作。
为了更好的完成此项工作，可以通过如下方式获取以下几个方面的信息：
第一，本管辖区域内中小学学校的数量和师资配备情况。辖区内的中学和小学对于教师水平业务素质和具体要求会有差别，某些重点小学或者重点中学的教师能力水平、业务素质和综合素养比普通学校更胜一筹。因此，我会亲自去辖区内教育部门以及人事管理部门通过亲自访谈的形式去询问相关部门负责人这部分的信息，例如，现在各个学校的老师有多少，老师的学历水平是呈现什么样的状态，老师的教龄分布情况等。期间我也会去相关网站或者资料室、研究室去查阅师资信息。
第二，实行交流制度的学校的具体工作事项的安排。在交流制度中存在强校和弱校等实际差距，每个学校的工作安排都不一样，因此，我会通过电话访问或者邮件交流，在特殊的时候也会通过直接去所在学校了解清楚需要进行交流学校的生源质量、家长群体、校园文化、管理方式等信息，使后续真正交流过程中老师快速适应，使学校差异不成为摆在交流教师面前的“拦路虎”。
第三，老师流动交流制度中老师们的意见和建议。现在教育发展进程中，老师是主体，流动交流中需要积极认真听取教师的意见。我会积极主动到本辖区的部门学校去了解老师们的意见，例如实地走访学校的校长、教导主任和部分老师，例如，有些教师觉得交流流动是一种被迫、无奈的处境;有些老师觉得教师交流可不可以“离家更近”或者“评职称有优势”等后续实际考虑;有些老师觉得流动交流制度中的福利补贴、经济待遇激励等措施的具体内容，我会通过问卷调查和面对面访谈的形式记录下老师的意见，便于后面分析整理。
总而言之，教师流动交流是实现师资均衡的一项改革，在前期调研基础上，以人为主体，辅以科学、柔性的措施，更好的实现中小学教育均衡与公平发展。
四、举办图书展览，邀请知名图书企业，要怎么做好前期沟通协调。
【审题分析】
1.主题：与知名图书企业沟通协调
2.事件：举办图书展览
3.任务：做好前期沟通协调工作
4.身份：沟通对接人
5.条件：无特殊条件
【测评要素】
组织管理能力、沟通能力、解决问题能力
【题型分类】
规划事件处理
【评分参考】
1.能够清晰地理解图书展览中知名图书企业的重要性。
2.把握好题目中前期的范围限定。
3.确定好最佳的沟通方案。
4.达到领导交代任务布置的目的。
【参考答案】
举办图书展览有利于构建书香社会，提高全民文化素养，是政府为民利民的新举措。邀请知名图书企业，一方面能够丰富图书种类，给大家更多选择，另一方能够扩大活动的影响力，有助于达到活动的效果。我会从以下几个方面做好前期沟通协调工作：
第一，我会和活动的负责人沟通，了解此次图书展的安排，包括时间段、地点区域、活动方式以及可能会邀请到场的嘉宾，比如知名作家、文明办的领导等，对这些信息有一个详尽的了解。
第二，我会请教同事，或者上网查阅资料，也可以和市图书馆沟通，请求推荐一些图书企业，供参考选择，同时也给我们的活动提供一些建议，最后和领导沟通确定大致邀请的图书企业名称和数量等。
第三，我会按照领导的要求，按照领导确定的知名图书企业名单，一一电话沟通，一方面会亮明自己的身份，发出邀请，另一方面会详细说明图书展的活动情况，便于对方了解。此外也要记录好图书企业的建议和要求以及是否能参加，感谢他们的支持。
第四，我会将电话沟通的情况反映给活动负责人，同时也会给予自己的建议和想法，以帮助图书展达到预期的效果。此外，我也会对确定参加的知名图书企业发送邀请函，以示尊重。
最后，时刻关注图书展的筹办工作，以及完成后续的沟通，对接工作，保证图书展能够如期顺利举办。
